Først føltes det syv sider lange påbud fra Ældretilsynet som en spand iskoldt vand i ansigtet. Det var tilbage i maj, og Ulla Bech Sørensen, social- og sundhedsassistent og arbejdsmiljørepræsentant på Fjordly Plejecenter i Kerteminde, husker det således:
“Vi blev ramt på vores faglighed og grebet af afmagt, for vi gjorde vores arbejde, så godt vi kunne inden for de rammer, der var afsat.”
Det fynske plejecenter er det ene af otte steder, der indtil nu har fået et påbud af Ældretilsynet. Fjordly fik besked på i højere grad at understøtte borgernes selvbestemmelse og trivsel, og desuden skulle centret sikre, at alle medarbejdere, vikarer og elever kender og følger ansvars- og opgavefordelingen.
Læs også: Professor: Kontrol er ikke svaret på omsorgssvigt i ældreplejen
Smøgede ærmerne op
Da de første rystelser over påbuddet havde lagt sig, var tilsynets besøg med til at sætte gang i en proces, der har skabt en bedre arbejdsplads.
I dag er Fjordlys ledelse skiftet ud, og vagtplanerne er ændret, så bemandingen i dag er bedre.
En aktivitetsmedarbejder er blevet ansat, så borgerne i plejecentret får flere tilbud.
“Vi besluttede at smøge ærmerne op. Fjordly skulle være et dejligt sted at bo og arbejde. I dag er stemningen i top, og det har smittet af på arbejdsglæden,” siger Ulla Bech Sørensen.
Hun peger på centrets nye ledelse som en af årsagerne til forandringerne.
“Der er en mere medmenneskelig tilgang. Tidligere var der mest fokus på drift,” siger Ulla Bech Sørensen.
Læs også: Opråb fra sosu: Vi er mere end varme hænder
Meget mindre fravær
Den nye leder, Bodil Hellum, oplever også fremskridt.
“Jeg kan mærke, at medarbejderne trives bedre, og helt konkret kan vi se det på sygefraværet, der er faldet fra 13,8 procent i januar til 2,4 i juli,” siger hun.
Ældretilsynet har for nylig genbesøgt Fjordly, og plejecentret håber nu, at forbedringerne vil medføre, at påbuddet ophæves.