OPDATERET 17.2.2017: Mellem 150 og 300 udvalgte bosteder, hjemmeplejer og akutafdelinger får i disse måneder brev med varsel
om, at de kan forvente et såkaldt ’risikobaseret tilsyn’ fra starten af marts
måned.
Stederne er valgt udfra, at det er her,
der potentielt kan være størst risici for patientsikkerheden.
Temaet er medicinhåndtering og
prøvesvar i patientforløb, og hvert behandlingssted får besøg af typisk to tilsynsførende, der interviewer ansatte, patienter og ledelse.
Der er på forhånd udformet nogle spørgeskemaer med såkaldte målepunkter, der omfatter sundhedsfaglige forhold i hjemmeplejen, akuttilbud i kommunerne og bosteder.
Skemaerne kan også bruges af institutioner, der ikke får tilsyn, som redskab til læring og kvalitetssikring.
Ingen grund til bekymring
Som ansat behøver man ikke være nervøs for besøget, understreger Charlotte Hjort, Enhedschef, overlæge, Ph.d. i Styrelsen for Patientsikkerhed, der står for tilsynet.
”Man bliver kun spurgt om det, der er relevant - man skal
ikke læse en masse i forvejen eller gøre noget, man ikke er vant til. Det er også fint nok at sige ’jeg er helt ny’, ’jeg er under oplæring’
eller ’det er ikke mig, der plejer at gøre det – det er min kollega.’ Vi kommer for at sikre
patientsikkerheden og har en forventning om, at det er det, man gør. Så man
kan tage det stille og roligt.”
FOA: Positivt med nye tilsyn
Sektorformand for Social- og Sundhedssektoren i FOA Karen Stæhr er positiv over for den nye type tilsyn, der blev vedtaget af et bredt politisk flertal sidste år. De gør op med princippet om, at alle behandlingssteder får aflagt kontrolbesøg over en bred kam uanset behov.
Hun opfordrer både ledere og ansatte til at forholde sig åbent til det.
”Vi opfordrer til,
at lederne får talt igennem med medarbejderne, hvad der skal ske, så man får
aflivet forestillingen om, at 'big brother is watching you', eller
de skal finde fem fejl. Tværtimod er det netop for at forbedre vilkårene for
borgerne, men også for medarbejderne, så de har de optimale betingelser for at
udføre deres arbejde,” siger Karen Stæhr.
Flere får gavn af viden
Besøgene, der bliver varslet fire uger i forvejen, munder ud i en tilsynsrapport, hvor det fremgår, om der er overtrædelser eller mangler af betydning for patientsikkerheden. Der bliver desuden løbende opsamlet viden i materialer, der kan bruges af alle, som arbejder med kommunale sundhedsopgaver.
”Under tilsynene er der en dialog mellem de tilsynsførende og medarbejderne, der giver noget læring. Det er jo ikke alle kommuner, vi kommer i, så der har vi en forventning om, at lederne er med til at sprede den viden, der bliver opsamlet,” siger Charlotte Hjort.
Karen Stæhr fra FOA
mener, at det er positivt, at Styrelsen for Patientsikkerhed på forhånd har orienteret om tilsynene.
”Det er et vigtigt
signal til lederne derude, at styrelsen har vist den åbenhed, så vi kan
involvere vores medlemmer, og de kan spørge os om råd, hvis de har behov,” siger hun.